Perguntas frequentes

Por que minha ordem foi fechada, mesmo se eu não fechei ela?

Quando as perdas atuais de todas as ordens abertas em uma conta comercial excedem o limite permitido, um evento Stop Out ocorre (veja Stop Out), ou seja, seu nível margem fica abaixo de 20%. Neste caso, o servidor fechará suas ordens automaticamente, uma a uma, com o comentário “so:…./…/…”. Por exemplo: so: 11.3%/0.3/2.7 – a ordem foi fechada por stop out (onde 11.3% é o nível margem no momento de fechamento da ordem, 0.3 – fundos restantes no momento de fechamento da ordem, 2.7 – margem) De acordo com o Acordo do Cliente, p.3.6.2.: A Empresa tem o direito ao fechamento mandatório de todas as posições abertas do cliente sem notificação prévia do mesmo, se o nível margem estiver abaixo de 20% da margem necessária para a manutenção das posições abertas.

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