Perguntas frequentes

Perdi minha palavra-chave. Como posso recuperá-la?

A palavra-chave é criada pelo cliente durante o cadastro e não pode ser alterada. No entanto, você pode ver uma dica para a sua palavra-chave na sua Área Pessoal. Para fazer isso, por favor, escolha a seção "Recuperação de código PIN” (disponível após clicar no botão verde próximo ao seu nome, no painel superior) e clique no campo próximo a "Palavra-chave". A dica (sua pergunta secreta) aparecerá na janela pop-up. Sua palavra-chave é a resposta para essa pergunta.

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