El hecho de utilizar tu cuenta de FBS para depositar fondos con el fin de usarlos para operar, por desgracia, puede conllevar que los estafadores intenten apoderarse de tu cuenta para acceder a tus datos personales y a tus fondos.
Cada vez son más los casos en los que estafadores, haciéndose pasar por FBS o representantes de FBS, contactan a nuestros clientes con la intención de obtener información confidencial y acceso ilegal a su Trader Area.
Algunos estafadores pueden intentar esto haciéndose pasar por representantes de FBS. Ten en cuenta que los representantes de FBS solo se pondrán en contacto contigo a través de los medios de comunicación oficiales, ya sea el contacto o el correo electrónico oficial de FBS. Nunca te pedirán que compartas ninguna información relativa a la seguridad de tu cuenta, como las contraseñas de la misma, los PIN de confirmación y el correo electrónico registrado, entre otros datos.
Para garantizar aún más la seguridad de tu cuenta de FBS, puedes seguir estas recomendaciones:
- Nunca dejes tu Trader Area abierta con el dispositivo desatendido. Cierra la sesión o bloquea la pantalla.
- Evita entrar a tu cuenta desde dispositivos de terceros. Si es necesario, utiliza el modo incógnito.
- No pidas a nadie que abra el Trader Area de FBS utilizando tu nombre.
- No compartas tus documentos de identidad con nadie.
- No compartas tu dirección de correo electrónico ni el número de teléfono móvil que utilizas para recibir códigos de verificación.
- No compartas con nadie tu PIN ni el código de confirmación de la transacción.
- No transfieras tus fondos a una cuenta bancaria, tarjeta de pago, monedero, dirección de pago digital o cualquier otro medio de recepción de fondos de una persona desconocida.
- No abras enlaces de origen desconocido.
- Utiliza únicamente tu dirección de correo electrónico y tu número de teléfono móvil para crear tu cuenta.
Ten en cuenta que todas las interacciones financieras con nuestros traders se realizan de forma exclusiva a través de la aplicación móvil oficial de FBS y nuestro sitio web oficial. Ningún representante está autorizado a cobrar depósitos o cualquier otro cargo en nombre de nuestra empresa.
También es importante señalar que algunos estafadores que se hacen pasar por representantes de FBS pueden parecer muy convincentes y utilizar la imagen de marca oficial de FBS. Si tienes alguna sospecha de que una cuenta fraudulenta se ha puesto en contacto contigo, siempre puedes dirigirte al servicio de soporte de FBS utilizando los medios de comunicación oficiales ([email protected] o el chat en vivo del sitio web).
Puedes encontrar los datos de contacto para comunicarte con FBS en nuestro sitio web o en las aplicaciones móviles oficiales.